fbpx

Addetto alla Reception – Breno

(ediz. marzo 2024)

Il corso di Addetto alla Reception formerà figure in grado di occuparsi della prenotazione e dell’accoglienza del cliente/ospite, occupandosi della prima informazione, delle procedure di check- in e check-out e fornendo informazioni sulle opportunità offerte dalla struttura e dal territorio.

CONTENUTI Organizzazione alberghiera, word processing/posta elettronica/internet/fogli di calcolo, gestione delle prenotazioni, software gestione delle prenotazioni, accoglienza della clientela, analisi dei bisogni dell’utenza, comunicazione interpersonale, check-in e check-out alberghiero, marketing dei servizi ricettivi, principi di customer care, risorse e opportunità del territorio, gestione pagamenti, registrazione documenti contabili, normativa in materia di tutela della Privacy.

DURATA 100 ore

ORARIO in via di definizione

TITOLO RILASCIATO Attestato di competenza

COSTO Gratuito per disoccupati, previa verifica del possesso dei requisiti previsti dall’avviso GOL

SEDE Breno (BS)

PER INFO E ISCRIZIONI 
Cornucopia Società Cooperativa Sociale E.T.S.
Via Giuseppe Mazzini 82, 25043 Breno (BS)
segreteria@coopcornucopia.it – 0364 791422

AVVIO CORSO Marzo 2024

Share This